予約・店舗運営SaaS
freee予約の料金と無料プランの範囲｜スマホアプリで作る予約サイト
freee予約の価格
無料
※この申込リンクはスマートフォンからの申込み向けです。PCから開くとQRコードの画面が表示されるので、スマートフォンで読み取ってください。
この記事の情報源について
結論ファースト
freee予約は、フリー株式会社が提供する予約サイト作成・予約管理のサービスです。無料のStarterプランでも月間予約件数は無制限で、予約手数料はかかりません（事前決済を使う場合は決済手数料6%）。顧客管理や予約時アンケート・リマインドメールのカスタマイズが必要になったら、月額3,180円のBusinessプランに切り替える、という2段階の構成です（記事作成時点の公式LP表記）。
向いているのは、「個人サロン・教室・整体院などで、電話やDMの予約受付をネット予約に置き換えたい」「まずは無料で始めて、顧客管理が必要になったら有料にしたい」という事業者です。スマホアプリで予約サイトを作れるため、PCを使わずに始めたい人とも相性があります。本記事は公開情報を整理したもので、当サイトで契約・利用したものではありません。
※当サイトのfreee予約の申込リンク（広告）は、スマートフォンからの申込み向けです。PCから開くとQRコードの画面に切り替わるため、スマートフォンで読み取って申し込んでください。
こんな人におすすめ / おすすめできない人
おすすめできる人
- 個人サロン（美容・ネイル・まつげ・エステ）、整体院、教室、レッスンなど、1人〜少人数で予約を受けている事業者
- 電話・LINE・InstagramのDMで受けている予約を、ネット予約に一本化したい事業者
- 初期費用・月額をかけずに予約サイトを試したい開業準備中の事業者
- 予約管理をスマホで完結させたい事業者
おすすめできない人
- 多店舗・多スタッフのシフトと予約を一括管理したい事業者（機能と運用を個別に確認）
- 予約時の事前決済を必須にしたいが、手数料6%を負担したくない事業者
- 既存の顧客台帳（カルテ）と予約を完全に連動させたい事業者
価格の目安と確認すべきポイント
記事作成時点の公式LPの料金プランです。
| 項目 | Starterプラン | Businessプラン |
|---|---|---|
| 月額 | 0円 | 3,180円 |
| 月間予約件数 | 無制限 | 無制限 |
| 予約サイト作成・ネット予約・予約管理 | ○ | ○ |
| ネット決済（事前決済） | ○（決済手数料6%） | ○（決済手数料6%） |
| メール自動送信・承認制予約・プッシュ通知・QRコード生成 | ○ | ○ |
| 顧客管理 | — | ○ |
| 予約時アンケート・オプションメニュー・リマインドメールのカスタマイズ | — | ○ |
| 予約ブロック・オリジナルロゴ・SNSリンク・グループ予約 | — | ○ |
| サポート | メール | メール |
確認しておきたいポイントです。
- 事前決済を使うか: 使うなら決済手数料6%。現地払いだけなら予約手数料はかからない
- 顧客管理が必要か: リピーターの来店履歴を残したいならBusiness
- リマインドメールの文面を変えたいか: カスタマイズはBusiness
- 料金の税込/税抜: 公式LPの表記で確認する
主要機能レビュー
スマホアプリで予約サイトを作る
iOS・Androidのアプリストアで「freee 予約」と検索してアプリを入れ、情報を入力して予約サイトを作る流れです。公式LPでは「カンタン3分」と案内されています。作った予約ページのQRコードを生成できるため、店頭のPOPやショップカードに載せる運用ができます。
予約の受付と通知
ネット予約の受付、予約管理、各種メールの自動送信、承認制予約（申込を確認してから確定する方式）、予約受付のプッシュ通知が無料プランに含まれます。
事前決済
予約時にネットで決済してもらう機能で、無断キャンセル対策になります。利用すると決済手数料6%がかかり、現地払いの場合は予約手数料は一切かからないと案内されています。
Businessプランで増える機能
顧客管理、予約時アンケートのカスタマイズ、オプションメニュー、リマインドメールのカスタマイズ、予約ブロック、オリジナルロゴ、SNSリンク、グループ予約、3部制以上の受付時間、営業終了時間の設定が追加されます。
デメリット・注意点(率直に)
事前決済の手数料6%
1万円の施術を事前決済で受けると、600円が決済手数料になります。無断キャンセルが多い業態では手数料を払う価値がありますが、常連客が中心なら現地払いのまま運用する選択肢もあります。
顧客管理は有料
無料プランは「予約を受ける」ことに必要な機能が中心で、顧客ごとの来店履歴などの管理はBusinessプランの機能です。リピーター施策をしたい段階で切り替えを検討してください。
申込リンクはスマホ向け
当サイトの申込リンク（広告）はスマートフォンからの申込み向けです。PCで記事を読んでいる場合は、表示されるQRコードをスマートフォンで読み取ってください。
競合との比較
個人サロン・小規模店舗の予約受付の方法です。
| 方法 | 月額 | 特徴 |
|---|---|---|
| freee予約（Starter） | 0円 | 予約件数無制限・スマホアプリで作成 |
| freee予約（Business） | 3,180円 | 顧客管理・アンケート・リマインドのカスタマイズ |
| 予約ポータル（集客サイト）への掲載 | 掲載プランによる | 新規客の集客力がある一方、掲載費がかかる |
| 電話・DMで受付 | 0円 | 手間と取りこぼしが増えやすい |
無料の予約システムの選び方と、予約導線づくり（SNS・店舗Wi-Fi）の全体像は「個人サロンの予約システムは無料でどれを選ぶか」で整理しています。
導入手順
- スマートフォンでアプリストアから「freee 予約」をインストールする（当サイトの申込リンクはスマートフォン向け）
- 店舗名・メニュー・営業時間を入力して予約サイトを作る
- 予約ページのQRコードを生成し、店頭・ショップカード・SNSのプロフィールに載せる
- 事前決済を使うか、承認制にするかを決める
- 顧客管理やリマインドのカスタマイズが必要になったらBusinessプランを検討する
総評
freee予約は、無料プランでも予約件数無制限・予約手数料なしで始められる予約システムです。スマホアプリで予約サイトを作れるため、開業準備中の個人サロンや教室が「まずネット予約を用意する」用途に合います。顧客管理やリマインドのカスタマイズが必要になった段階で、月額3,180円のBusinessプランへの切り替えを検討する流れになります。
freee予約を無料ではじめる（スマートフォンからの申込み向け）【PR】
※この申込リンクはスマートフォンからの申込み向けです。PCから開くとQRコードの画面が表示されます。
メリット
- 無料のStarterプランでも月間予約件数は無制限で、予約手数料もかからないと案内されている
- スマホアプリ（iOS・Android）から予約サイトを作れ、公式LPでは「カンタン3分」と案内されている
- 無料プランにも予約管理・ネット決済・メール自動送信・予約ページのQRコード生成・メールサポートが含まれる
- タブレット・PCでも利用できると公式FAQで案内されている
デメリット・注意点
- 事前決済機能を使うと決済手数料6%がかかる（店舗での現地払いなら予約手数料はかからない）
- 顧客管理・予約時アンケートのカスタマイズ・リマインドメールのカスタマイズはBusinessプラン（月額3,180円）の機能
- 当サイトの申込リンク（広告）はスマートフォンからの申込み向けで、PCから開くとQRコード画面に切り替わる
※この申込リンクはスマートフォンからの申込み向けです。PCから開くとQRコードの画面が表示されるので、スマートフォンで読み取ってください。
よくある質問
【利益相反開示】本記事には広告(アフィリエイトリンク)を含みます。当編集部は独立した立場で製品を検証しており、掲載順位・評価は広告主の意向によって左右されません。詳細は編集方針をご確認ください。