業種・規模の異なる導入企業の事例です。守秘義務のため社名は伏せ、業種・規模のみ記載しています。数値は運用実感に基づく目安です。
課題:見積書の下書き作成と過去案件検索に、設計部門だけで毎週12時間を要していた。
実装:過去案件データを参照して見積書下書きを自動生成するエージェントを構築し、担当者が最終確認のみ行う運用に変更。
課題:相談記録のテキスト化と顧客管理システムへの転記作業が、担当者のスキルに依存していた。
実装:録音データからの要約・転記フローを標準化し、非エンジニアのスタッフのみで運用できるSkillとして整備。
課題:全社展開の前段階として、情報システム部門からセキュリティ・権限面の懸念が示されていた。
実装:権限設計・監査ログ体制・利用ガイドラインを整備した上で、3部署からの先行導入を実施。
課題:受発注メールの一次対応と在庫確認のやり取りに、営業事務チームが1日3時間以上を費やしていた。
実装:受信メールの内容分類と定型返信の下書き作成を自動化するエージェントを開発し、確認・送信のみ人手で対応。
課題:求人票の作成・校正・媒体別フォーマット変換に、コーディネーター1人あたり週5時間を要していた。
実装:ヒアリングメモから求人票を生成し、媒体別フォーマットへ自動変換するワークフローを構築。
課題:クライアント向け月次レポートの集計・グラフ化・所感コメント作成に、担当者が毎月2日を費やしていた。
実装:広告管理画面のデータ取得からレポート下書き作成までを自動化し、担当者はレビューとコメント調整のみ実施。