結論：フレシャスの公式FAQによると、レンタルプランで契約した後、またはサーバー交換後3年未満に契約を終了すると、解約金としてサーバー1台あたり40,000円（不課税）が発生します。引っ越しの住所変更はマイページからお届け予定日の7日前までに行います（フレシャス公式FAQ、確認日2026-10-16）。
フレシャスの解約金はいくらですか？
フレシャス公式FAQ「解約したい時は？」には、解約金の対象と金額が次のように書かれています。
| 項目 | 公式FAQの記載 |
|---|---|
| 解約金が発生する場合 | レンタルプランで契約した後、またはサーバー交換後3年未満に契約を終了した場合 |
| 金額 | サーバー1台あたり40,000円（不課税） |
| 連絡方法 | フリーダイヤル 0120-800-026 またはメール（問い合わせフォームあり） |
| 受付時間 | 平日 9:00〜18:00、土日・祝日 9:00〜17:00 |
| サーバーの返却 | 返却方法は問い合わせ時に案内される（FAQに具体的な手順の記載なし） |
出典：フレシャス公式FAQ「解約したい時は？」（確認日2026-10-16）。FAQにはレンタルプラン以外の契約形態での扱いは書かれていないため、サーバーを購入した場合などは、契約時の案内か窓口で確認してください。「契約期間」という言葉はFAQにはなく、基準は「契約後またはサーバー交換後の3年」です。
解約金がかからないのはいつからですか？
公式FAQの書き方では、基準になるのはレンタル契約、またはサーバーを交換した時点から3年です。3年を過ぎてからの契約終了なら、FAQの解約金の対象には当たりません。ただし、次の点は公式FAQでは確認できませんでした。
- 起算日が「サーバー到着日」か「契約日」か（FAQには明記なし）
- 3年経過後の返却にかかる送料などの費用の有無
この2点は金額に直結するため、解約を決める前に窓口（0120-800-026）で、自分の契約の起算日と返却方法を聞いておくと確実です。更新月に合わせて解約する考え方は「ウォーターサーバーの解約金は更新月なら0円？2社の違約金を比較」も参考になります。
フレシャスは引っ越しのときどう手続きしますか？
公式FAQ「引っ越しや配送先を変更する時は？」には、次の手順が書かれています。
| 住所変更 | マイページで変更 | お届け予定日の7日前までに行う |
| 初回配送の住所変更 | サポートセンターへ連絡 | マイページでは手続きできない（0120-800-026） |
| サーバー本体の移動 | 自分、または手配した引っ越し業者 | 電化製品と同じ扱い。水抜きをして運ぶ |
| 運搬時の傾き | 45度以上傾けない | 水抜き方法は機種によって異なる |
出典：フレシャス公式FAQ「引っ越しや配送先を変更する時は？」（確認日2026-10-16）。このFAQには、費用や、引っ越し先が配送できない地域だった場合の扱いは書かれていません。エリア外の可能性がある引っ越しでは、先に窓口へ確認してください。サーバー運搬全般の考え方は「ウォーターサーバーは引っ越しでどうする？」で整理しています。
引っ越し前の水抜きはどう行いますか？
公式FAQ「サーバーの水抜き方法は？」では、機種ごとに手順が異なります。要点は次のとおりです。
| 機種 | 水抜きの要点 |
|---|---|
| デュオ（dewoII） | 温水・冷水を出し切り、NEEDLEボタンを3秒長押ししてパックから針を抜く。背面のHOT・COLDスイッチをOFFにして電源プラグを抜く |
| スラット | HOT・COLDスイッチをOFFにしてNORMALボタンで水を出し切る。空のボトルを取り出して電源プラグを抜く |
| デュオミニ | COLD・HOTスイッチをOFFにして3〜4時間待つ。取扱説明書の排水方法に従い内部の水を全て出し、排水キャップを閉める |
| サイフォンプラス・サイフォンスリム・ベーシック・コラボ | HOTスイッチを切り電源プラグを抜いて3〜4時間待つ。コックから出し切り、背面の排水キャップから温水タンクの水を抜く。温水が勢いよく出ることがあるためバケツで受ける |
| キャリオ | 冷水・常温水をコックから出し切る。パックに水が残ったまま外すと漏れるため注意する |
出典：フレシャス公式FAQ「サーバーの水抜き方法は？」（確認日2026-10-16）。温水を使う機種は、やけど防止のため十分に冷ましてから作業します。各機種の詳しい手順は取扱説明書か公式サイトの動画で確認してください。
契約条件を確認してから検討するなら
フレシャスの料金や契約条件は、プランや申込時期によって異なります。解約金の対象になる期間を、公式サイトで確認してから比べてください。
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解約と引っ越しが重なるときの判断表
| 契約後・交換後3年未満で、引っ越し先も配送エリア内 | 解約せず住所変更 | 解約すると40,000円。マイページで7日前までに変更 |
| 3年未満で、やめたい | 40,000円と継続の月額を比較 | 残り期間の月額負担と比べる |
| 3年以上経過している | 解約金の対象外（FAQ記載） | 返却方法と起算日は窓口で確認 |
| 引っ越し先が配送できるか不明 | 先に窓口へ確認 | FAQにエリア外の記載なし |
よくある質問
フレシャスを3年未満で解約すると解約金はいくらですか
公式FAQでは、レンタルプランで契約した後、またはサーバー交換後3年未満に契約を終了すると、サーバー1台あたり40,000円（不課税）と書かれています。
フレシャスの解約はどこに連絡しますか
フリーダイヤル 0120-800-026（平日9:00〜18:00、土日・祝日9:00〜17:00）か、メール・問い合わせフォームです。
引っ越しの住所変更はいつまでに行えばよいですか
マイページから、お届け予定日の7日前までに行います。初回配送の住所変更はマイページではできず、サポートセンターへの連絡が必要です。
引っ越しのときサーバーはどう運びますか
自分、または手配した引っ越し業者が運びます。水抜きをしたうえで、45度以上傾けずに運ぶよう公式FAQで案内されています。
次に読むなら
本記事はフレシャス公式FAQの2026年10月16日確認時点の記載にもとづく編集部の整理です。条件は変更される場合があります。最新の条件は公式サイトでご確認ください。