ウォーターサーバーの引っ越し手続き｜住所変更・費用・エリア外の場合

引っ越しは、ウォーターサーバーを「そのまま続ける」か「やめる」かの分かれ道になります。住所を変えるだけの手続きで済むこともあれば、引っ越し先が配送エリア外で解約せざるを得ず、しかも解約金がかかってしまうこともあります。先に確認する順番を間違えなければ、想定外の出費はかなり防げます。ここでは確認すべきことを順番に整理します。

最初に確認するのは「引っ越し先が配送エリア内か」

住所変更の手続きより先に確認すべきなのが、引っ越し先が配送エリアに入っているかどうかです。ここがエリア外だと、住所変更ではなく解約の話になり、必要な準備がまったく変わります。配送エリアは各社の公式サイトで確認できますが、境界付近で判断が難しい場合はカスタマーセンターに直接聞くのが確実です。

引っ越し先の住所が決まったら、次の順番で進めると手戻りがありません。

1. 引っ越し先が配送エリア内かどうかを確認する
2. エリア内なら住所変更、エリア外なら解約の手続きに進む
3. 解約になる場合は解約金が発生する時期かどうかを確認する
4. 水抜き・梱包を自分でやるのか、担当者が来るのかを確認する

エリア内なら住所変更の手続きだけで済む

引っ越し先がエリア内であれば、基本的には住所変更の連絡で契約を継続できます。手続き方法は会社によって、電話・マイページ・問い合わせフォームなどに分かれます。あわせて、引っ越し前後の配送をどう扱うかも決めておく必要があります。

引っ越しの前後は在庫を持ちたくない時期です。荷造り中に水が届いても置き場所に困るため、配送を一時的に止められるかどうかを確認しておくと荷物を増やさずに済みます。スキップの条件は会社ごとに差があり、無料回数が決まっている会社もあります。各社の条件は「ウォーターサーバーの水が飲みきれない｜解約する前に試せる4つの手」で比較しています。

連絡は「引っ越しが決まった時点」で

連絡期限は会社によって異なります。住所変更だけなら直前でも間に合うことがありますが、配送の一時停止や、エリア外による返却日の調整まで必要になると、日程の余裕がないと詰まります。クリクラも引っ越しの案内で「引越しのやることリストに追加しておきましょう」と早めの連絡をすすめています。引っ越し日が確定した時点で連絡するのが結局いちばん安全です。

水抜きと梱包は誰がやるのか

ここは会社によってはっきり分かれます。クリクラの案内では「メーカーによって異なります。クリクラなど一部のメーカーでは、担当者がウォーターサーバー本体の水抜きや梱包の作業をしに来ます」と説明されています。つまり、自分で作業する会社と、担当者が来てくれる会社の両方があるということです。

自分で水抜きをする場合は、電源を抜いてから温水タンクのお湯が冷めるまで2〜3時間ほど待つ必要があります。引っ越し当日の朝に慌てて始めても間に合いません。具体的な手順は「ウォーターサーバーの返却手順｜水抜きのやり方と各社の回収方法」にまとめています。

費用はかかるのか

引っ越しそのものにかかる費用も、会社によって扱いが違います。クリクラは公式サイトで「引越しに関する料金はすべて無料です」と明記しています。一方で、引っ越しをきっかけに解約となる場合は話が別で、契約内容によっては解約手数料が発生する可能性があると案内されています。

解約になりそうな場合、いちばん効くのは更新月かどうかの確認です。あと数ヶ月待てば解約金が0円になるケースもあるため、引っ越し日との兼ね合いで判断する価値があります。詳しくは「ウォーターサーバーの解約金は「更新月」なら0円になる｜各社の条件を比較」をご覧ください。

自分で運ぶときの注意点

引っ越し業者に任せず自分で運ぶ場合、いちばん大事なのは向きです。クリクラは「立てた状態で移動するようにしてください。ウォーターサーバーを横にすると故障の原因になる可能性があります」と案内しています。車に積むときも寝かせず、立てたまま固定してください。

また、引っ越し業者が運ぶ場合でも、水抜きが済んでいないと運搬を断られることがあります。事前に業者へ「ウォーターサーバーがある」と伝えておくと当日のトラブルを避けられます。

よくある疑問

引っ越しの連絡はいつまでにすればいいですか

期限は会社によって異なります。住所変更だけでなく、配送の一時停止や返却日の調整が必要になる場合があるため、引っ越しが決まった時点で早めに連絡するのが確実です。引っ越しのやることリストに入れておくと漏れません。

引っ越しに費用はかかりますか

会社によって異なります。クリクラは引越しに関する料金はすべて無料と案内しています。一方、契約内容によっては引っ越しをきっかけに解約となった場合に解約手数料が発生する可能性があります。自分の契約先の条件を必ず確認してください。

サーバーは自分で運んでもいいですか

自分で運ぶ場合は、立てた状態で移動してください。ウォーターサーバーを横にすると故障の原因になる可能性があります。また、運ぶ前に水抜きが必要かどうかも会社ごとに違うため、事前に確認してください。

引っ越し先が配送エリア外だった場合はどうなりますか

その会社との契約は続けられないため、解約することになります。契約内容によっては解約手数料が発生する可能性があるため、引っ越し先が決まった段階で配送エリアを確認し、エリア外なら解約金の有無もあわせて確認しておくと想定外の出費を避けられます。

まとめ

引っ越し時のウォーターサーバーで損をするのは、配送エリアの確認を後回しにして、直前に「エリア外なので解約です」と言われ、しかも最低利用期間内で解約金がかかるというパターンです。逆に言えば、引っ越し先が決まった時点でエリアと更新月の2つを確認しておけば、大きな出費はほぼ避けられます。エリア外で解約せざるを得ない場合の進め方は「ウォーターサーバーをやめたい人のための完全ガイド｜費用と手順」に、やめずに続けるか迷う場合は「ウォーターサーバーは休止と解約どっちが得か。判断基準まとめ」にまとめています。引っ越しを機に電気やガスの契約も見直すなら「電気・ガスの乗り換えで固定費を下げる」もあわせてご覧ください。